Mỗi đánh giá năm sao bạn có trên Google hay Yelp đều thuộc về địa chỉ của tiệm. Bạn nghỉ thì nó ở lại. Trên Polish Perfect, khách đánh giá chính bạn. Đánh giá gắn với tên bạn và với tiệm nơi bạn làm bộ nail đó. Dưới đây là cách dùng mã QR, khách làm gì, khi nào đánh giá lên trang, nó hiện ở đâu, và nó giúp bạn được gì.
Vì sao đánh giá của bạn không đi theo bạn ở nơi khác
Google và Yelp là chỗ đánh giá doanh nghiệp. Khi khách viết cả đoạn khen bộ nail bạn làm, lời khen đó nằm trên trang của tiệm, dưới tên tiệm. Bạn đi rồi thì tiệm vẫn giữ. Bạn có thể có 30 đánh giá thật ra là khen tay nghề của bạn, mà chủ tiệm kế tiếp vẫn không biết gì về bạn. Họ chỉ thấy một bản lý lịch và một lời hứa.
Đánh giá trên Polish Perfect thuộc về hai bên: thợ làm bộ nail và tiệm nơi bộ nail được làm. Nó hiện trên hồ sơ của bạn và trên trang tiệm, có tên bạn ở cả hai nơi. Và nó đi theo bạn khi bạn nghỉ. Đánh giá trên Google hay Yelp thì không chuyển qua được, vì những trang đó không cho mang đánh giá đi. Đánh giá của bạn ở đây bắt đầu từ người khách vui kế tiếp.
Mã QR ở bàn làm
Hồ sơ của bạn có mã riêng. Mã nằm ở trang Đánh giá trong phần quản lý, là một tấm hình bạn tải về hoặc in ra được. Còn hồ sơ thì mã vẫn là mã đó, không đổi. Đặt ở bàn, dán lên gương, hoặc giữ trong điện thoại và đưa cho khách vừa khen bộ nail. Một đánh giá khi đã lên trang của bạn trông như thế này.
“Minh's the best!”
Tiệm cũng có thể có mã. Khách quét mã của tiệm sẽ chọn thợ đã làm cho mình từ danh sách thợ đã xác nhận của tiệm, hoặc tìm theo tên. Đánh giá cũng về với thợ đó y như vậy. Đây là chỗ tìm mã của bạn và cách in ra.
Khách làm gì
Quét mã là điện thoại của khách mở ra vài bước ngắn. Không cần tài khoản, không cần ứng dụng, khoảng một phút.
- 01Chụp hình bộ nail. Đánh giá nào cũng có hình. Nhờ tấm hình mà đánh giá mới có giá trị.
- 02Chọn tiệm nơi làm bộ nail, bằng cách tìm tên tiệm. Nếu khách quét mã của bạn và bạn đã xác nhận tiệm hiện tại thì khách bỏ qua bước này.
- 03Chấm điểm, từ 1 đến 5 sao.
- 04Viết một dòng nếu muốn, tối đa 1.000 ký tự, rồi gửi.
Khách không cần đăng nhập hay đưa email. Và không ai để lại đánh giá được nếu thiếu hình. Nhờ vậy trang của bạn luôn thật. Mỗi điểm trên đó là một bộ nail có người chụp ngay tại ghế.
Khi nào đánh giá lên trang
Đánh giá lên trang khi có đủ hai điều: khách đã chọn tiệm, và bạn đã xác nhận mình làm ở đó. Đánh giá đầu tiên từ một tiệm mới sẽ chờ ở trang Đánh giá trong phần quản lý cho đến khi bạn xác nhận. Mỗi tiệm bạn chỉ cần xác nhận một lần. Xác nhận xong, đánh giá đó và những đánh giá khác đang chờ của tiệm đó lên cùng lúc, hình vào portfolio, và điểm của bạn được tính lại. Từ đó, đánh giá nào ở cùng tiệm cũng lên ngay khi khách gửi.
Chỉ những tiệm bạn đã xác nhận
Đánh giá cho tiệm bạn chưa xác nhận thì không bao giờ lên trang. Nên không ai gán được đánh giá của người lạ, tốt hay xấu, vào tên bạn. Làm hai tiệm cùng lúc? Xác nhận cả hai.
Bắt đầu từ hồ sơ. Đánh giá sẽ theo sau
Miễn phí, mất vài phút trên điện thoại, và chủ tiệm sẽ thấy nó khi bạn ứng tuyển.
Hiện ở đâu, và cái gì không đổi được
Trên hồ sơ của bạn, mỗi đánh giá hiện hình của khách, số sao, lời của họ, tên tiệm, và ngày họ viết. Điểm ở đầu trang là trung bình cộng của mọi đánh giá trên đó. Trên trang tiệm, cùng tấm hình đó hiện trong thư viện hình của tiệm, kèm tên bạn và dẫn về hồ sơ của bạn. Chủ tiệm có thể trả lời đánh giá, tối đa 500 ký tự.
Đánh giá đã lên rồi thì cả bạn lẫn tiệm đều không xóa được. Và không có đánh giá nào bị bỏ ra vì chỗ bạn đang làm bây giờ. Chỉ có một ngoại lệ: đánh giá xúc phạm, hoặc rõ ràng không phải của khách thật. Hãy liên hệ chúng tôi và chúng tôi sẽ xem xét. Chúng tôi cũng cho các công cụ tìm kiếm biết trang của bạn là trang về một người có điểm đánh giá, nên khi ai tìm tên bạn, kết quả có thể hiện kèm sao.
Đánh giá mang tên bạn giúp được gì
- Ứng tuyển. Khi bạn ứng tuyển, chủ tiệm nhận được đường dẫn đến hồ sơ của bạn. Điểm đến từ 30 khách ở hai tiệm nói được nhiều hơn bất kỳ lời nhắn nào. Ứng tuyển hoạt động thế nào.
- Thương lượng. Xin mức chia tốt hơn hay phòng riêng sẽ là một cuộc nói chuyện khác hẳn khi đánh giá mang tên bạn, không phải tên tiệm.
- Ra làm riêng, hay sang tiệm mới. Đánh giá là thành tích bạn mang theo.
- Khách tìm lại bạn. Hồ sơ cho biết bạn đang làm ở đâu. Khách thích bộ nail lần trước sẽ tìm được bạn theo tên và đi theo bạn, không theo địa chỉ.
Đổi tiệm
Cứ giữ mã của bạn. Mã gắn với hồ sơ, không gắn với tiệm, nên tấm mã đã in vẫn dùng được ở ghế mới. Khi đánh giá đầu tiên ở tiệm mới đến, bạn xác nhận tiệm đó trên trang Đánh giá. Từ đó đánh giá của cả hai nơi nằm chung một hồ sơ, cái nào cũng kèm tên tiệm của nó.
- 01Tạo hồ sơ: tên người dùng, thành phố, vài tấm hình.
- 02Tải hoặc in mã QR từ trang Đánh giá trong phần quản lý.
- 03Đưa mã cho người khách kế tiếp hài lòng với bộ nail.
- 04Xác nhận tiệm khi đánh giá đầu tiên đến.
Miễn phí, và người khách vui kế tiếp chính là đánh giá đầu tiên mang tên bạn. Tạo hồ sơ của bạn.